Сопровождение и техническая поддержка IT-инфраструктуры

info@complex-it.ru

Комплексные IT-услуги для бизнеса

Реализуем проекты по оптимизации бизнес-процессов, внедрению программных комплексов или технической поддержке и модернизации существующих информационных систем.

Надежно защищаем и сохраняем ваши данные

Надежно защищаем данные от внезапных отказов оборудования и взломов. Быстро реагируем на заявку, предоставляем подменное оборудование на время замены или ремонта основного.

Сопровождение и техническая поддержка IT-инфраструктуры

Наша компания предлагает комплекс мер по сопровождению и технической поддержке ИТ-инфраструктуры для объединения всех информационных технологий организации в единую сеть. Такой подход обеспечивает бизнес непрерывным локальным сервисом, необходимость в котором возрастает в связи с уходом с рынка зарубежных производителей, изменениями требований регуляторов к импортозамещению и другими непрогнозируемыми явлениями.

▪Наши услуги

Выполняем работы по технической поддержке, администрированию систем и отдельных компонентов для снижения вероятности возникновения аварийно-технических ситуаций.

• Техническая поддержка функциональности ИТ-систем в режимах 1, 2 линии;

• Техническая поддержка функциональности ИТ-систем зарубежных производителей, в том числе покидающих рынок РФ;

• Техническая поддержка серверного и телекоммуникационного оборудования;

• Техническая поддержка и управление сервисами печати предприятия;

• Техническая поддержка офисного ПО, включая почтовый сервисы;

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей (ARM);

• Переход в виртуальную инфраструктуру (VDI) и техническая поддержка;

▪Наши преимущества

• Обеспечение непрерывной технической поддержки аппаратного и программного обеспечения зарубежных производителей, покидающих рынок РФ (Microsoft, IBM, SAP, VmWare, Citrix, Oracle, Atlassian, ESET, AVAST и т. д.)

• Обеспечение технической поддержки ПАКов и ПО, зарегистрированных в Росреестре (Astra Linux, Yadro, Eltex, SharX, Скала-Р, Nerpa, Мой Офис, Р7-Офис, Яндекс Облако)

• Обеспечение технической поддержки крупных инфраструктур. Опыт внедрения систем на 5 000 пользователей и 15 000 единиц техники

• Подбор оптимальных решений под инфраструктуру заказчика в зависимости от задач (мультивендорный подход)

• Обеспечение доступности сервисов не ниже 99%, даже если услуга охватывает распределенную сеть объектов (торговых точек, офисов и предприятий)

Технологический консорциум интеграторов

Оставить заявку

©2022. ООО "Комплекс".